Definición: El marketing online es un método que utiliza Internet para promocionar o transmitir un mensaje sobre los productos y servicios de una empresa a los compradores potenciales o al público objetivo.
Opciones de comunicación de marketing en línea
- Sitio web: Una empresa debe diseñar su sitio web teniendo en cuenta su propósito, productos, servicios, misión y visión. Un sitio web debe parecer interesante de ver para fomentar las visitas múltiples. Un sitio web debe tener los siguientes 7Cs para ser competente:
- Contenido: Puede tener gráficos, sonido, texto y video.
Contexto: Significa la disposición y el diseño de un sitio web. - Personalización: Se refiere a la capacidad del sitio para proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente.
- Comunicación: Debe establecer una comunicación bidireccional con el usuario.
- Comunidad: Facilita la comunicación entre usuarios.
- Conexión: La medida en que un sitio proporciona enlaces a los otros sitios.
- Comercio: Un sitio también debe ayudar en las transacciones comerciales.
Existen ciertos parámetros en base a los cuales los visitantes pueden observar el rendimiento del sitio web. Estos parámetros son: ¿Cuán fácil de usar es un sitio web? ¿Y qué tan atractivo es?
La facilidad de uso de un sitio puede comprobarse mediante la página de destino, la navegación a otras páginas y la capacidad de descarga. Por otro lado, el atractivo físico está determinado por la visibilidad, la legibilidad, los colores utilizados, etc.
- Anuncios de búsqueda: Cuando un visitante busca cualquier término en el motor de búsqueda, el anuncio de los anunciantes aparece en la parte superior de los resultados o junto a él, sobre la base de la oferta del anunciante y el algoritmo del motor de búsqueda, para identificar su importancia con respecto a la palabra clave buscada. Sólo cuando el visitante hace clic en los anuncios, los anunciantes pagan por ello.
- La optimización de motores de búsqueda (SEO) implica las actividades que mejoran la probabilidad de que un enlace en particular aparezca en la parte superior de todos los enlaces no pagados cuando el visitante busca una palabra clave en particular.
- Mostrar anuncios: Los anuncios en banner son aquellos que aparecen en una pequeña caja rectangular que contiene texto y a veces gráficos, que los profesionales del marketing pagan por la colocación en sitios web específicos.
- E-Mail: El correo electrónico es una herramienta de venta bastante productiva y razonable, ya que permite a los anunciantes enviar mensajes para comunicarse con una gran base de audiencia a un costo comparativamente bajo.
- Social Media Marketing: Es uno de los modos emergentes de comercialización en estos días. Los consumidores comparten sus videos, audios, textos e imágenes a través de varias plataformas de medios sociales Facebook, Twitter, Google plus, Instagram, Linkedin, Pinterest, etc. con sus amigos, familiares, conocidos y empresas.
Ventajas del Marketing Online
- Una empresa puede crecer más rápido y llegar al público objetivo a través de una gama más amplia de elementos de marketing.
- Tiene una ventaja competitiva sobre los medios tradicionales de comercialización.
- Es fácil rastrear el número de visitantes únicos, la duración media de la sesión, hacer clic en un anuncio, etc.
- La colocación contextual es una de las características importantes del marketing online en la que los profesionales del marketing pueden comprar anuncios en los sitios web que se asemejan a sus propios productos y servicios.
- Los profesionales de marketing también pueden colocar los anuncios en función de las palabras clave tecleadas por los clientes en Google y otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo, para llegar a la audiencia objetivo.
Desventajas de la comercialización en línea
- Clics falsos en los anuncios realizados por sitios web con software.
- El pirateo de la página web es posible, lo que resulta en la pérdida de control sobre los mensajes.
- Falta de tangibilidad
Sin embargo, las ventajas del marketing online superan sus desventajas. Como hoy en día la gente pasa la mayor parte de su tiempo navegando en Internet, esto instiga a los profesionales de marketing de todo el mundo a publicitar sus ofertas en línea para lograr un mayor alcance y mejores resultados.